Pension, Tarifs et Politiques: LAPINS

Politiques d'hébergement pour les "LAPINS"

REPAS ET DIÈTE

Au Manoir Kanisha, nous servirons la diète que vous nous apporterez pour votre lapin. Nous prendrons note des exigences diététiques de votre animal et assurerons la bonne potion des repas et diète au cours de son séjour au Manoir Kanisha.

CUEILLETTE ET LIVRAISON

Les frais de cueillette et/ou de livraison de votre lapin varient selon le kilométrage. Veuillez consulter cette section pour la cueillette et livraison de votre chien. Les frais sont les mêmes.

Tous les frais doivent être payés avant le début de la pension de votre lapin au Manoir Kanisha. Nous acceptons : Visa, Mastercard, Interac et argent comptant. Nous n'acceptons pas la carte American Express, ni Diner's Card, ni les chèques. Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Un dépôt de 50% sera requis pour confirmer votre réservation. Ce dépôt n'est pas remboursable. Par contre, le montant de votre dépôt est conservé à votre nom et pourra être utilisé lors de votre prochaine visite pour tous les services du Manoir Kanisha.

POLITIQUE D'ANNULATION

Le client doit annuler sa réservation au minimum 24 heures avant l'heure prévue pour l'arrivée de son lapin. Sinon son dépôt sera perdu.

GRATUIT : DERNIER MATIN D'HÉBERGEMENT

Les frais d'hébergement sont calculés par jour de calendrier. Le matin du départ ne sera pas facturé si vous reprenez votre animal avant 11:00 A.M.

Cette politique ne s'applique pas le lendemain des jours fériés. Ces jours là, le Manoir Kanisha ouvre ses portes à 14:00 et cette journée sera toujours facturée.

VISITES DU MANOIR KANISHA

Visitez notre Manoir Kanisha avant de réserver. Nous offrons une visite de 30 minutes par famille, une famille à la fois. Veuillez téléphoner pour prendre un rendez-vous.

ABANDON D'UN LAPIN

Dans le cas de l'abandon d'un lapin, le propriétaire sera responsable de tous les frais (légaux ou autres) encourus durant les procédures pour récupérer les montants dûs au Manoir Kanisha.

Soins spéciaux et médicaments

Pour bien vous remplacer auprès de votre lapin, nous devrons lui procurer les mêmes soins médicaux qui vous lui donneriez à la maison. 

Lors de votre réservation, veuillez confirmer le type de médicaments nécessaires à votre animal. Nous n’offrons pas le service d’injections intraveineuses.

Notre système méticuleux de contrôle de l’administration des médicaments, soit la signature d’une fiche pour chaque administration de médicament ou traitement, assure que chaque soin ou médicament est donnée au bon dosage et à l’heure qui est recommandée par vous ou par votre vétérinaire.

Un frais de 7$/administration  est chargé à chaque procédure différente.

Par exemple, si nous donnons une injection d’insuline deux fois par jour, vous serez chargé deux fois $7.00 par jour donc $14/jour. Si par contre, un lapin doit recevoir 3 pilules à chaque matin, vous serez chargé un montant de $7.00 pour faire administrer ces 3 pilules à chaque matin (même si ces pilules sont différentes). Si la durée de votre séjour est de 3 jours, ce montant sera chargé 3 fois. De même, si nous avons à administrer des gouttes dans une ou deux oreilles, le frais sera de $7.00 pour cette procédure dans une ou deux oreilles.

Par contre si, pour un même animal, nous devons donner une injection et des goutes dans ses oreilles, un frais de $7.00 sera chargé pour chaque procédure.

Nous vous recommandons d’apporter plusieurs doses supplémentaires. Dans le cas ou votre date de retour est retardée, nous pourrons ainsi continuer les traitements sans interruption. Nous vous remettrons les médicaments non-utilisés lorsque vous reprendrez votre lapin.

Également, informez-nous de la meilleure manière d’administrer ses médicaments et à quel moment en relation avec son repas (avant, pendant ou après).  Vos suggestions seront bien appréciées. Si vous avez plusieurs médicaments à administrer à chaque jour, il nous fera plaisir de vous offrir un rabais.

Services AVANT ou APRÈS nos heures d'ouverture

Au Manoir Kanisha, nos heures d'ouverture quotidiennes sont entre 08h00 à 12h30 (midi) et entre 13h30 à 18h15, à l'exception des certains jours fériés où nous sommes fermés au public. Si une planification est faites d'avance, il est possible d'offrir un service avant ou après nos heures d'ouverture. Nous chargeons un frais additionnel de $42/heure pour un service offert en dehors de nos heures d'ouverture.

Par exemple, si vous désirez que nous amenions votre lapin à l'aéroport de Montréal à 05h00am, nous devons  préparer la cage et le reconduire à l'aéroport pour 5h00 am, nous devons donc commencer cette activité à 4h00 am. Comme il y a une différence de 4 heures entre l'heure de cette activité et notre heure d'ouverture, il y aura un frais additionnel de $42/heure x 4 heures = $168.00 + taxes pour effectuer ce service avant l'heure d'ouverture.

Un autre exemple, si vous désirez amener ou reprendre votre lapin à 20h00, deux heures après nos heures de fermeture, il y aura un frais additionnel de $42/heure x 2 heures = $84.00 plus taxes, pour vous offrir ce service après nos heures. Rapellez-vous que vous pourriez revenir le lendemain matin et reprendre votre lapin avant 11:00, sans frais additionnels.