TÉMOIGNAGES: Tous les témoignages

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From:  Amélie S.

To: Nicole MacDuff, Manoir Kanisha

Date: Wedn. May 6th

Subject:  Jack, Welsh Terrier, chiot de 11 mois

 

Madame MacDuff,

Merci à votre toiletteur, pour le beau toilettage !

Après votre travail, j’ai eu du mal à reconnaître mon chien.

C’était son premier toilettage car il a seulement 11 mois.

On s’habitue et on le trouve très beau !

Suite à l’achat d’un peigne en métal et un « Stripping Knife MARS »,  je n’ai pas encore commencé à le peigner. Je dois m’y mettre ! Il est tellement tannant. C’est difficile, même après une séance active de course au parc à chien !

En attendant, voici une photo !

Amélie S. et JACK

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Myriam Saumure

  · March 20, 2018

 

Nicole, Tim et toute leur équipe ont assuré la relocalisation de mon chien de Montréal au Japon. 

Ils se sont assurés de bien l’entrainer pour qu’elle apprivoise sa cage de voyage graduellement de semaines en semaines afin de réduire son anxiété pendant tout le processus. Le Manoir Kanisha s’est occupé des dernières consultations chez le vétérinaire, des formulaires légaux à remplir et a servi d’intermédiaire entre les services japonais et moi-même. J’ai été en mesure de suivre chaque étape en temps réel grâce à leurs nombreux échanges et leur souci émotionnel.

Caprice est arrivée en pleine santé et toujours enjouée malgré 3 jours intensifs pour se rendre au Japon et a EXACTEMENT le même tempérament qu’à notre départ du pays ! 

Une semaine plus tard, leur mandat étant terminé, les responsables s’assurent encore de l’état de mon animal par courriel afin de valider que la suite du voyage se déroule tout aussi bien. 

Je suis immensément reconnaissante de leur professionnalisme et de l’humanité dont ils font preuve dans chaque dossier ! Je vous les recommande chaudement et sans aucune hésitation !

 

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From: Luc D.
Sent: February-15    11:16 AM
To: Nicole MacDuff
Subject: ROCCO, caniche miniature

 

Madame MacDuff,

Rocco va super bien.  Il est maintenant propre et va faire tous ses besoins à l’extérieur.

Nous sommes très contents de vos services de pension et de son entraînement à la propreté.

Merci encore,

Luc D


From:  Michèle  R.
Sent: Friday, December 1, 2017 10:35 AM
To: MACDUFF NICOLE <kanisha@sympatico.ca>
Subject: JAVA, chatte MAINE COON, de retour à la maison 

Bonjour Madame MacDuff,

j’ai fait un très bon voyage, l’esprit tranquille sachant que Java était chez vous. 

Je l’ai retrouvée ronronnante et en forme, à la fois contente de me voir et de se réinstaller dans son territoire.

Cordialement,

Michèle R.


From: Michel C.
Sent: Friday, November 4     4:58 AM
To: Nicole MacDuff <kanisha@sympatico.ca>
Subject:   HONEY est arrivée au Costa Rica en santé et en forme

Bonjour à vous tous au Manoir Kanisha,

Un gros merci à toute votre équipe. HONEY est arrivée au Costa Rica en santé et en forme.

Selon les gens de la Copa Airlines, elle n’a pas aimé son voyage. Elle boudais dans le fond de sa cage… haha!

Mais tout a changé lorsqu’elle m’a vue.

J’ai trouver l’aménagement de la cage parfait et très professionnel. 

La récupération de HONEY c’est bien passée. Beaucoup de vas et viens entre les édifices de l’aéroport. Pour votre info, j’ai attendu seulement 3 heures pour les papiers et le tout ma couté 500$ .

Je vous envoie quelques photos de sa première visite à la plage.

Elle n’a pas aimé l’eau salée de la mer… très drôle.

Merci encore,

Michel et HONEY

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« Chère Nicole, Dear Tim: 

Quand nous avons su que nous aurions été transférés de Rio de Janeiro à Montréal, une préoccupation était celle du voyage de notre cinquième membre de la famille, Taisou.

Après quelques  recherches sur internet,  nous avons contacté Manoir Kanisha. Taisou serait arrivé à Montreal avant nous. Pourtant nous avions besoin de quelq’un pour le recevoir. Grâce aux excellents services offerts par Manoir Kanisha, en particulier de M. Tim Harris, notre Taisou est bien arrivé à Montreal et a été traité d’une façon à presque oublier sa famille. 

Merci pour avoir traité notre Taisou comme un membre de votre famille. Nous recommendons Manoir Kanisha pour tous ceux qui veulent être tranquils quand ils devront laisser leur propre pet avec quelqu’un. Nous pouvons toujours compté avec eux pour la pension durant notre séjour à Montreal !  » 

Marinella, Mario, Tiago, Caio et surtout Taisou   

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« Merci pour les jolies photos de notre Minou. Vous vez été capable de capturer ses meilleures expressions. Nous gardons toujours avec nous ce livret de photos et nous les regardons souvent.  Merci encore et à très bientôt lors de son prochain séjour au Manoir Kanisha »

M. J. Lajoie

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« Bonjour Madame MacDuff : Notre retour à la Baie James s’est très bien passé. Le lendemain du mariage de ma cousine à Montréal, SHUK était le centre d’attention avec tout ce monde au BBQ. Elle les a enchanté avec ses chansons! SHUK est une excellente voyageuse. Elle a été très sage tout le long du long voyage en auto.

On l’a trouvé très belle après son magnifique toilettage. Notre voiture était beaucoup moins poilue durant notre voyage de retour à la Baie james. Merci encore de l’avoir accueilli. Nous sommes certains de la ramener au Manoir Kanisha lors de notre prochain voyagement à Montréal. À la prochaine. »

Danielle et SHUK

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« Merci à vous et à votre équipe, pour avoir bien pris soin de « NINJA » durant notre voyage. Nous étions très heureux de le revoir. Il a repris sa place habituelle à la maison. 

Pourriez-vous me donner le nom de la personne qui a fait la toilette de « NINJA »? Je lui ai parlé ce matin mais j’ai oublié de lui demander son nom.  Elle a fait un travail remarquable! Merci. »

                                                                   Chantal L. et « NINJA » 

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« Bonjour à tous: Je voudrais vous dire un gros merci pour les services que vous avez donner à MONSIEUR LÉON, notre Boston Terrrier, durant son séjour au Manoir Kanisha. Nous sommes aller en vacance la tête tranquille. 

Votre personnel est fantastique, c’est três propre et vos employés sont très dévoués. Je vais recommander vos services à des propriétaires d’animaux. Merci encore une fois. »             

LYNE, HENRY & “MONSIEUR LÉON”

 


« 20 ans de service exceptionnel!  Merci à toute l’équipe de Manoir Kanisha d’avoir pris soin de notre Safrane lors de son dernier séjour à la fin mai!  Nous avons retrouvé Safrane heureuse, enjouée, relaxe et pleine de vigueur. Nous sommes certains qu’elle a reçu tout l’amour, l’attention, les soins et les câlins qu’elle mérite (car elle est adorable…) mais, comment dire … comme si elle était à la maison, avec sa famille et ses grands amis. Et, c’est tellement important et rassurant pour nous propriétaires !

Nous confions Safrane au Manoir depuis 2009. Je me rappelle un séjour où elle a refusé complètement de manger et qu’alors, Nicole a pris le temps de comprendre ce qui ce passait dans la tête de Safrane et a trouvé la solution. La grande force du Manoir Kanisha ? Leur très grande expérience, leur professionnalisme et … leur humanité.

Notre histoire avec le Manoir Kanisha a débuté il y a 20 ans, avec notre premier chien Sissi, une dalmatienne pleine d’énergie. Nous espérons qu’elle se continuera pour de nombreuses années à venir. Merci infiniment, vous êtes exceptionnels »

                          J.L. & G.G.

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Manoir Kanisha

175 avenue Jenkins, Montréal (Dorval),
(Québec) Canada H9P 2W6

Tél. : 1-514-631-1755

Téléc. : 514 636-1203

Courriel : kanisha@sympatico.ca

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08h00 à 12h30 et
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