Politiques d'hébergement pour "PETITS OISEAUX"
REPAS ET DIÈTE
Au Manoir Kanisha, nous servirons la diète que vous nous apporterez pour votre oiseau. Nous prendrons note des exigences diététiques de votre animal et assurerons la bonne portion des repas et diète au cours de son séjour au Manoir Kanisha.
CUEILLETTE ET LIVRAISON
Les frais de cueillette et/ou de livraison de votre oiseau, varient selon le kilométrage. Veuillez consulter cette section pour la cueillette et livraison de votre chien. Les frais sont les mêmes.
Tous les frais doivent être payés avant le début de la pension de votre oiseau au Manoir Kanisha. Nous acceptons : Visa, Mastercard, Interac et argent comptant. Nous n'acceptons pas la carte American Express, Diner's Card, ni les chèques. Les prix sont sujets à changement sans préavis.
Un dépôt de 50% est requis pour confirmer votre réservation. Ce dépôt n'est pas remboursable. Par contre, le montant de votre dépôt est conservé à votre nom et pourra être utilisé lors de votre prochaine visite pour tous les services du Manoir Kanisha.
POLITIQUE D'ANNULATION:
Vous devez annuler au minimum 24 heures avant l'arrivée prévue pour votre aiseau. Sinon votre dépôt sera perdu.
GRATUIT : DERNIER MATIN D'HÉBERGEMENT
Les frais d'hébergement sont calculés par jour de calendrier. Le matin du départ ne sera pas facturé si vous reprenez votre animal avant 11:00 A.M.
Cette politique ne s'applique pas le lendemain des jours fériés. Ces jours là, le Manoir Kanisha ouvre ses portes à 14:00 et cette journée sera toujours facturée.
VISITES
Visitez notre Manoir avant de réserver. Nous offrons une visite de 30 minutes par famille, une famille à la fois. Veuillez téléphoner pour prendre un rendez-vous.
ABANDON D'UN ANIMAL
Dans le cas de l'abandon d'un animal, le propriétaire sera responsable de tous les frais (légaux ou autres) encourus durant les procédures pour récupérer les montants dûs au Manoir Kanisha.
SOINS SPÉCIAUX et MÉDICAMENTS
Pour bien vous remplacer auprès de votre iseau, nous devrons lui procurer les mêmes soins médicaux qui vous lui donneriez à la maison.
Lors de votre réservation, veuillez confirmer le type de médicaments à lui donner.
Notre système méticuleux du contrôle de l’administration des médicaments, soit la signature d’une fiche pour chaque administration de médicament ou traitement, assure que chaque soin ou médicament est donnée au bon dosage et à l’heure qui est recommandée par vous ou par votre vétérinaire.
Un frais de $7.00 est chargé à chaque procédure différente.
Par exemple, si nous donnons une administration deux fois/jour vous serz chargé 2 x $7 = $14/jour.
Nous vous recommandons d’apporter plusieurs doses supplémentaires. Dans le cas ou votre date de retour est retardée, nous pourrons ainsi continuer les traitements sans interruption. Nous vous remettrons les médicaments non-utilisés lorsque vous reprendrez votre oiseau.
Également, informez-nous de la meilleure manière d’administrer ses médicaments et à quel moment en relation avec son repas (avant, pendant ou après). Vos suggestions seront bien appréciées. Si vous avez plusieurs médicaments à administrer à chaque jour, il nous fera plaisir de considérer un rabais approprié.
Services AVANT ou APRÈS nos heures d'ouverture
Au Manoir Kanisha, nos heures d'ouverture quotidiennes sont entre 08h00 -12h30 et entre 13h30 - 18h00, à l'exception des certains jours fériés où nous sommes fermés au public. Si une planification est faites d'avance, il est possible d'offrir un service avant ou après nos heures d'ouverture. Nous chargeons un frais additionel de $42/heure pour un service offert en dehors de nos heures d'ouverture.
Par exemple, si vous désirez que nous amenions votre animal à l'aéroport de Montréal 05h00am, préparer la cage et le reconduire à l'aéroport pour 5h00, nous devons donc commencer cette activité à 04h00am. Comme il y a une différence de 4 heures entre l'heure de cette activité et notre heure d'ouverture, il y aura un frais additionnel de $42/heure x 4 heures = $168.00 + taxes pour effectuer ce service avant npotre heure d'ouverture.
Un autre exemple, si vous désirez amener ou reprendre votre animal à 20h00, deux heures après nos heures de fermeture, il y aura un frais additionnel de $42/heure x 2 heures = $84.00 plus taxes, pour vous offrir ce service après nos heures.
